Última atualização: Janeiro de 2025
1. Coleta de Informações
A 27B coleta informações pessoais que você fornece voluntariamente ao criar sua conta, realizar transações ou entrar em contato com nosso suporte. Isso inclui:
- Nome completo, CPF e data de nascimento
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Endereço residencial completo
- Dados financeiros para processamento de pagamentos (não armazenamos dados de cartão completos)
- Informações de acesso: IP, dispositivo, navegador e localização aproximada
2. Uso das Informações
Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para:
- ✅ Criar e gerenciar sua conta na plataforma 27B
- ✅ Processar depósitos, saques e transações financeiras
- ✅ Verificar sua identidade e prevenir fraudes (KYC)
- ✅ Enviar comunicações sobre sua conta e promoções (com seu consentimento)
- ✅ Cumprir obrigações legais e regulatórias
- ✅ Melhorar nossos serviços com base no comportamento de uso
3. Conformidade com a LGPD
A 27B está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Como titular dos seus dados, você tem direito a:
- 📋 Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
- 📂 Acesso aos dados que possuímos sobre você
- ✏️ Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- 🗑️ Eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- 📤 Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor
- ❌ Revogação do consentimento a qualquer momento
4. Cookies e Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência na plataforma. Os cookies são utilizados para manter sua sessão ativa, lembrar suas preferências e analisar o comportamento de uso de forma anônima. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador.
5. Compartilhamento de Dados
A 27B não vende seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações apenas com:
- Processadores de pagamento para efetuar transações financeiras
- Autoridades regulatórias quando exigido por lei
- Parceiros técnicos sob acordos de confidencialidade estrita
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia SSL 256-bit, controle de acesso, monitoramento contínuo e auditorias periódicas de segurança.
7. Contato – DPO (Encarregado de Dados)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre nossa política de privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail de suporte disponível na plataforma 27B.